Términos y condiciones generales
Ámbito de aplicación
Estos términos y condiciones generales se aplican a todos los pedidos que los consumidores realicen a través de la tienda online de
Institut für Bewusstseins- und Traumforschung
Canongasse 13/1
1180 Viena
Austria
realicen.
Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que, en su mayoría, no pueden atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.
Socio contractual
El contrato de compraventa se formaliza con
Institut für Bewusstseins- und Traumforschung
Canongasse 13/1
1180 Viena
Austria
Correo electrónico: office@traum.ac.at
Celebración del contrato
La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación no vinculante a realizar un pedido.
Al enviar el pedido, realizas una oferta vinculante para la compra de los productos contenidos en el carrito.
La confirmación de la recepción del pedido se realiza por correo electrónico inmediatamente después del envío y no constituye todavía una aceptación del contrato.
El contrato de compraventa solo se formaliza con una confirmación de pedido por separado o con el envío de la mercancía o la prestación del contenido digital.
Precios y gastos de envío
Todos los precios se indican en euros e incluyen el IVA legal.
Además de los precios indicados, pueden aplicarse gastos de envío, que se mostrarán por separado durante el proceso de pedido.
Pago
El pago se realiza a través de los métodos de pago ofrecidos en la tienda online.
Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de pedido.
Entrega
La entrega se realiza en la dirección indicada por el cliente.
El plazo de entrega se indica en la oferta correspondiente.
Si un producto no estuviera disponible, nos reservamos el derecho de no realizar la entrega. En este caso, se te informará de inmediato y se te reembolsarán los pagos ya realizados.
Contenidos digitales
Los contenidos digitales se pondrán a disposición del cliente en una forma adecuada tras la celebración del contrato, por ejemplo, mediante descarga o por correo electrónico.
El cliente recibe un derecho de uso sencillo y no transferible de los contenidos proporcionados, exclusivamente para uso privado.
No está permitida la cesión, reproducción o uso comercial.
Reserva de propiedad
La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago total.
Garantía
Se aplican las disposiciones legales de garantía.
Responsabilidad
Solo somos responsables de los daños en caso de dolo o negligencia grave.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, también seremos responsables por negligencia leve, pero solo por los daños típicamente previsibles.
La responsabilidad por daños personales no se ve afectada.
Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen derecho a un derecho legal de desistimiento.
Los detalles se encuentran en la política de desistimiento por separado.
Derecho aplicable
Se aplica el derecho austriaco, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Resolución de litigios
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea en:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo.